Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») регулює порядок обробки та захисту інформації, яку турагенція СтрукТур (сайт: https://struktour.com.ua) отримує від користувачів під час використання вебсайту, сервісів та продуктів компанії. турагенція СтрукТур, тури Україна, відпочинок за кордоном, туристичні послуги, гарячі тури, бронювання турів онлайн, тури Європа, тури на море, тури для сімейного відпочинку
1. Визначення термінів
У межах цієї Політики застосовуються такі поняття: Адміністрація сайту struktour.com.ua – уповноважені представники СтрукТур, які керують сайтом, визначають цілі та порядок обробки персональних даних, а також здійснюють усі необхідні дії з ними. Персональні дані – будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується конкретної фізичної особи. Обробка персональних даних – будь-які операції з персональними даними (збирання, зберігання, оновлення, використання, передача, видалення тощо), виконані автоматизованими засобами або без них. Конфіденційність персональних даних – обов’язок не розголошувати дані без згоди їх власника або іншої законної підстави. Користувач сайту – особа, яка отримує доступ до сайту struktour.com.ua через Інтернет та використовує його функціонал. Cookies – невеликі файли, що зберігаються на пристрої користувача та передаються серверу при кожному запиті сторінки. IP-адреса – унікальний мережевий ідентифікатор пристрою в мережі, що працює за протоколом IP.
2. Загальні положення
Використання сайту означає згоду користувача з цією Політикою та умовами обробки його персональних даних. Якщо користувач не погоджується з умовами, він повинен припинити використання сайту. Політика поширюється лише на сайт struktour.com.ua. СтрукТур не несе відповідальності за сторонні ресурси, на які ведуть посилання з нашого сайту. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність даних, наданих користувачем.
3. Предмет Політики
Адміністрація сайту зобов’язується забезпечити конфіденційність та захист персональних даних, які користувач надає при реєстрації або оформленні замовлення. Дані, що обробляються: ПІБ, телефон, e-mail, адреса проживання. Крім того, автоматично збирається технічна інформація: IP-адреса, cookies, дані про браузер, час доступу, адреси сторінок та реферер. Вимкнення cookies може обмежити доступ до деяких функцій сайту. Інші дані (історія покупок, тип ОС тощо) також зберігаються конфіденційно, окрім випадків, передбачених Політикою.
4. Цілі збору даних
Персональні дані використовуються для: ідентифікації користувача та оформлення замовлень; надання доступу до персоналізованих сервісів; зворотного зв’язку та обробки запитів; забезпечення безпеки та запобігання шахрайству; створення облікового запису (за згодою користувача); інформування про статус замовлення; проведення платежів та підтвердження податкових даних; надання технічної підтримки; розсилки новин, спеціальних пропозицій (за згодою); рекламних активностей (за згодою); доступу до сервісів партнерів.
5. Способи та терміни обробки персональних даних
Обробка персональних даних здійснюється без обмеження строку будь-якими законними методами, як із використанням автоматизованих систем, так і без них. Користувач погоджується, що Адміністрація сайту може передавати його дані третім особам (кур’єрські служби, поштові оператори, провайдери зв’язку) виключно для виконання замовлення, включаючи доставку товарів. Передача даних державним органам можлива лише у випадках, передбачених законодавством України. У разі втрати або розголошення даних Адміністрація повідомляє користувача. Адміністрація застосовує технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, копіювання, поширення та інших незаконних дій. Спільно з користувачем вживаються заходи для запобігання збиткам, спричиненим розголошенням даних.
6. Обов’язки сторін
Користувач зобов’язаний: надати достовірні персональні дані для роботи з сайтом; оновлювати інформацію у разі її зміни. Адміністрація сайту зобов’язана: використовувати дані лише для цілей, зазначених у розділі 4; забезпечувати конфіденційність та не розголошувати дані без письмової згоди користувача, окрім випадків, передбачених Політикою; вживати заходів для захисту даних відповідно до стандартів безпеки; блокувати дані у разі запиту користувача або уповноважених органів при виявленні недостовірності чи порушень.
7. Відповідальність сторін
Адміністрація несе відповідальність за збитки, спричинені неправомірним використанням даних, згідно із законодавством України, окрім випадків, передбачених Політикою. Адміністрація не відповідає за розголошення інформації, якщо вона: стала загальнодоступною до моменту втрати; була отримана від третьої сторони; розголошена за згодою користувача.
8. Вирішення спорів
Перед зверненням до суду сторони зобов’язані спробувати врегулювати спір у досудовому порядку шляхом письмової претензії. Відповідь на претензію надається протягом 30 днів. Якщо угоди не досягнуто, спір вирішується у суді згідно із законодавством України. До Політики застосовується чинне законодавство України.
9. Додаткові умови
Адміністрація має право змінювати Політику без попереднього погодження з користувачем. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті. Пропозиції та запитання щодо Політики можна надсилати через розділ «Контакти». Актуальна версія Політики доступна за адресою: struktour.com.ua/569-2.